U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法

U-NEXT（ユーネクスト）を解約する方法をご紹介します。U-NEXTに限らず、さまざまなVOD（ビデオオンデマンド）サービスで解約方法がわからないと言う声を聞きます。登録方法の違いによっても微妙に解約方法が異なったり、アプリ内で解約できなかったりするので戸惑う人が多いようですが、基本はどのサービスも解約方法をサイト上のFAQなどに掲載していますし、調べればかんたんに出てくる内容です。U-NEXT公式の解約方法ヘルプページはこちら。

おそらくアプリ内で解約しようとする人が多いからわかりにくいのかもしれません。ほとんどのVODサービスはアプリ上での解約はできず、別途WEBサイトにログインして解約する必要がありますので、それだけ覚えておいてください。ここではU-NEXTサイトで解約する方法をご紹介します。「Amazon Fire TV/Fire TV Stick」、「AppleID」で登録している人は上記ヘルプページから解約方法をご確認ください。

U-NEXTの解約手順

解約はU-NEXTアプリ上ではできません。PCでもスマホでも構いませんが、U-NEXTのサイトへアクセスし、ログインしてWEBサイト上で解約する必要があります。PCもスマホも基本的に手順は同じです。PCの画面で説明しますね。

1.サイドメニュー「設定・サポート」を選択。

2.「設定・サポート」ページでは「お客様サポート」項目の「契約内容の確認・変更」を選択。

3.「契約内容の確認・変更」画面の「ご利用中のサービス」から「解約はこちら」をクリック。

「～日（月末）までは楽しめますよ！」的な文言が表示されますが、そのまま「次へ」ボタンをクリック。詳しくは後述しますが、解約した時点で観れなくなるので、月末までにまだ映画を観る時間がありそうなら月末に解約した方がお得。

4.解約手続き完了画面が出て解約完了です。超かんたんです。5分もかかりません。

解約するタイミングはいつがいい？

毎月1日～月末までが契約期間で、自動更新となっています。月はじめの1日を迎えたら自動更新となり、その月の使用料金がかかります。

つまり、2日に解約しても29日に解約しても、その月分の使用料金はかかるということです。解約手続きするとその時点で視聴できなくなるので、まだ動画を観る時間がありそうならなるべく月末に解約した方がいいでしょう。

初回無料期間中の解約の場合、無料期間（31日間）中の解約であれば、いつ解約しても料金はかかりません。通常の解約と同じく、解約した時点で視聴できなくなるのでその点だけ注意しましょう。

解約したらポイントはどうなるの？

U-NEXTは毎月ポイントが付与されます。ポイントは映画館のチケットに交換できたり、レンタル作品視聴や電子書籍の購入に利用できます。U-NEXTを解約した時点で見放題作品の視聴はできなくなりますが、ポイントは消滅することなくそのまま利用できます。

解約というのはU-NEXTの見放題プランを解約するということです。残っているポイントはポイントの有効期限までは利用可能です。ポイントの有効期限は発行日から90日間です。アカウント画面で有効期限を確認することができます。

ポイントは何に利用できる？

U-NEXTポイントは見放題プランを解約しても以下のサービスに利用できます。今月で見放題プランを解約したいけど、まだポイントが残っているという人も、ポイントは利用できるので安心してください。

使用可能な映画館の詳細は公式サイトをご確認ください。

退会したらポイントも無くなる

解約ではなくU-NEXTのアカウントを退会すると、有効期限に関係なくポイントが無くなってしまいます。もうポイントが残っておらず、U-NEXTに個人情報を残しておくのがイヤだという人は退会手続きを行ってください。解約と同じく「契約の変更・確認」ページから退会することができます。